谭师傅拌菜坊,面积不大,以经营韩式拌菜为主。是中天农贸桃花源店开业就入驻市场的老商户。
由于其相对规模小,导致业主经营信心不足,存在得过且过的惰性心里。市场管理部发现问题后,主动找到该商户谈心。首先,我们帮助商户分析市场现状及市场的特点。因为市场附近为中高端住户,且以年轻人居多,这就决定了市场内顾客的消费层次。他们消费观念比较现代,而且比较挑剔,愿意消费他们认为有价值,有档次的商品。能够抓住顾客的消费心理,无疑就能扩大销售,获得更高的收益。之后,我们进行手把手的指导,对其所售商品进行细致划分并进行分层陈列,另外,建议其以突出韩国元素为特点,服务人员可以穿着鲜族传统服饰进行售卖。
调整之后,拌菜坊销售明显提高,业主也一改往日得过且过的经营状态,而且经营信心越来越足。值此辞旧迎新之际,业主主动送来“中天农贸尽心尽责,服务商户鼎力相助”的锦旗,对市场管理人员给予的帮助表示感谢。当今的商业环境竞争激烈,精耕细作、突出特点才能在激烈的竞争中占得一席之地。这也是我们灌输给商户的经营理念。