才润成
营口中天·书香庭院项目房管员
2006年7月入职中天物业集团公司
才润成是营口中天·书香庭院小区的房管员，2006年入职，先后在营口的中天新城项目、中天壹品和书香庭院项目工作，多次被物业集团公司、中天集团公司评为优秀员工和收费能手；2020年被集团评为“二十年风云人物之忠诚之星”奖。
认识他是在2021年8月9日，这一天是我入职到书香庭院项目报到的日子。记得那天我刚来到业主接待大厅，就看见他正在接待一名办理入住的业主。只见他说话语气温和，态度十分热情，耐心地回答业主的问询并告知业主入住装修应该注意的事项。他主动告知业主自己的电话，主动加业主的微信，并承诺只要符合管理要求，保证尽全力为业主服务。业主临走时非常满意地说：“能有你这样的好管家，我买中天的房子算是对了”。
才润成是中天物业的一名老员工，业主都称他为“才管家”，我们内部员工都叫他“才哥”。他性格温和，说话不急不躁，待人热情，做事认真细致，特别是解决业主问题有耐心、有原则、有方法，得到业主的认可与赞誉。对待同事热情周到，无论是工作还是生活，谁有困难找到他，他都会全心全意地帮助解决，是大家公认的好大哥。
才润成出生于1963年12月，2006年7月入职中天物业公司，担任项目房管员岗位，这一干就是16年，他用一腔忠诚书写了职业生涯的历程，用一种坚守的品格诠释了职业精神。他说：“那年因为百货公司体制改革，企业裁员，很无奈地被下岗。当时家里上有老下有小，失业的我十分困惑。是中天集团在我人生最困难的时期录用了我，使我重新有了工作，家庭生活也稳定了。只有加倍努力工作，才能回报中天集团的录用之恩。”他说到做到，凭借自身的努力，多次被中天集团以及物业公司评为优秀员工，作为房管员多次被评为“收费能手”，2020年，在中天集团二十周年庆祝活动中，当选中天二十年风云人物，获得了忠诚之星的奖项，受到集团最为隆重的奖励。
忠诚是立身之本，一个人职业的成功，无一不是忠诚于企业，与企业共同成长的结果，在一个企业里，没有一个较长时间，你无法真正展示自己的能力，获取信任。所以忠诚首先表现的就是在企业里能待下去，从进入企业起，就要做好长远的打算。这一点才润成做到了，当选忠诚之星，他当之无愧。
每每谈起入职中天的感受，才润成都要说到“中天新城”项目，因为该项目创造中天集团多个“第一”美名。是中天集团成立以来（截止当年）开发面积最大的项目，建筑面积14万平方米，投资超过1亿元，是中天集团承建的营口市政府最大的棚户区改造项目，是中天物业公司服务管理第一个项目，是时任省委书记视察的项目，这些荣誉都让他对加入中天集团感到自豪和骄傲。
凭借自身的努力，才润成很快就成为了物业公司的管理骨干。2008年中天壹品项目竣工，组建项目物业部，才润成作为中天壹品物业部首批人选，入驻中天壹品小区，成为了项目的房管员。
中天壹品项目是当年营口关注度最高的小区，因为该项目在营口首次实现房价突破2000元，无论是项目的建设品质还是后期的物业服务管理，都备受全市的关注。物业项目启动“开荒”阶段是最累的时期，那段时间，他们早来晚走，全身心地投入到项目物业的启动工作中。为了维护业主利益，才润成参与了对工程质量的验收工作，他抱着一种认真负责的精神，不放过任何工程质量瑕疵，及时发现问题，解决问题，保证业主入住时满意。在交房过程中，他以饱满的热情欢迎业主入住，代表物业部陪伴业主回家，精心地告知业主装修注意事项，留下自己的联系方式，“有困难找小才”成了他的口头禅。
12号楼一单元1602的业主是老两口儿，由于年龄较大，缺乏联系沟通能力，入住后煤气一直没有使用。才润成在回访过程中得知，原来是他家一直都没有开通煤气阀。当天，他就带上相关手续，领着老人坐公交车到煤气公司，顺利地为他家开阀。老人第一次用上了煤气，甚为开心，第二天带着一个18K的金笔，到物业部表达感谢之情，被他婉转地谢绝了，他说“为你服务，是我们应该做的”。1号楼二单元501业主，是一个独居的大姨，一天出门后半天突然想起来家里的厨房锅里正煮着苞米呢。大姨急的六神无主，危急时刻有人提示他找小才。当天才润成正在家休息，听到这个消息，他也非常着急，因为不知道过去了多长时间，很容易引起火灾。小才一边给煤气公司打电话，一边给110打电话，通知煤气公司来人关阀，110协助找开锁师傅。同时，他打上出租车返回到小区，赶到大姨家进行紧急处理。很快煤气公司上门关掉了煤气总阀，警察也带着开锁师傅到达，打开了门。进屋后发现蒸苞米的锅早已经烧干，巨大的热量已经将炉具排风设施烤变形，如果再晚一些处理，后果不堪设想。大姨万分感谢，第二天特意制作了一面锦旗送到了物业部，表扬小才助人为乐的良好美德。11号楼二单元601业主贾大爷，已经70多岁的他经常独自下楼遛弯。一天他在小区北门一不小心滑倒躺地不起，正在巡查的小才第一时间发现情况。此时他发现大爷的腿部已经变形，怀疑骨折，他一边安抚老人，一边拨打120求救。急救车赶到后，他协助医护人员将老人台上车，陪同老人去了医院。在老人亲人未到达时，他像亲人一样守护在老人身边，挂号、背负老人拍片，老人家几度哽咽着说“小才呀，你比我亲儿子还亲”，他安慰老人说，帮助你服务你都是我应该做的。
平凡中孕育着品质，平凡中显现着伟大。作为一名房管员每天都是在平凡中度过，每天都在经历着平凡的事情。在服务业主中，每天处理着诸多小事，但每一件小事，都关系到业主的切身利益，每一件小事都让业主难忘。这一份平凡的工作，才润成一干就是12年。12年他熟悉掌握了小区每一户业主的情况，熟记了诸多业主的联系方式，真正成为了小区的管家。
我曾经问过才哥，你在中天十六年，被评为中天风云人物“忠诚之星”，你是怎么理解“忠诚”的含义。他不假思索地说：“忠诚首先是忠诚于你自己，而忠诚于自己，就是忠诚于自己的个人品德修养，从而建立个人品牌。忠诚于企业，忠诚于老板，最终忠诚的是你自己。”
2020年8月，才润成调入营口中天·书香庭院小区，继续担任小区房管员一职。新的小区，新的环境，但不变的是服务品质，忠心依然如故。作为高档小区，对物业服务的要求更高，他更加勤奋努力，连续两年被物业集团评为优秀员工，也受到了小区业主的认可。
我在采访才哥的过程中，他说的最多的一个词汇是“感恩”。2013年9月，他的孩子考上了山东大学，面对高昂的学费，家人一筹莫展。得知情况后，集团于宝权董事长亲自过问，提出启动中天爱心帮扶基金，分派集团行政人力资源总监许文明亲自上门送来了5000元慰问金，解了他家的燃眉之急。每每提起此事，才哥都甚为感动，他都表示说唯有努力工作，才能报答中天集团的恩情。
忠诚是一种优秀品质，有了忠诚就有了追求长远发展的动力，就有了取得成功的基础。十年磨一剑，忠诚见真心。中天忠诚之星都是十年以上的老员工，他们以一颗忠贞之心，一心一意追随中天发展，风雨同舟，同甘共苦，演绎了中天人甘于付出的奉献精神。而才润成16年如一日，在中天物业房管员的岗位上默默奉献，用满腔热情诠释了最优秀的忠诚品质。