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服务第一 用心做事

【 字体: 2023-10-14 12:27:53  阅读次数:2343 次

喜欢大海的我在营口住了半个月了,入住的是营口中天国际酒店,那里的环境超级好,喜田茶餐厅的服务员超热情,爱啦!客房每天必须打扫,干净的一尘不染,一切的一切都是那么的井井有条!为中天集团点赞!前程似锦!这是20237月的一条去哪网的网评,当我看见它的时候,我最先注意的是客人对于中天集团的祝福,而不是对喜田服务的表扬,客人让我觉得一个小小的餐厅主管,也能为集团带来祝福,非常有成就感,尽管我做的都是一些微不足道的小事。

喜田茶餐厅是集团中最新开业的一个部门,所有的工作都在渐渐地捋顺当中,但是我们所有人都记得一条准则那就是“用心做事”,服务没有大事,都是细枝末节的小事,也许一杯热水,一条热毛巾就能够引起客人的共鸣,在这个衣食无忧的年代 ,客人需要的更多的是精神上的享受,更多的要求是,你的出品需要匹配更优质的灵魂,这就是更高要求的服务,所以,用心做事成为当今餐饮的准则,你可以技能有微瑕,但是你的思想必须有高度,这是一个餐饮人最基本的素养。

一则小小的评论,给我带来的是心灵上极大的震撼,因为世上无难事,只怕有心人,相信我们有能力让自己就做的更好,相信喜田茶餐厅会越来越好,相信中天集团将会使我们最坚强的后盾,我做中天人,我骄傲!