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一直以来，中天壹品物业秉承“认认真真做好每件事 真诚热情地帮助每个人”的员工理念，致力于用服务打造“让城市无忧 让生活更美”的优质社区。这些好的服务，无声、隐匿，细致入微，却又恰到好处。它们不会凭空产生，而是来自于每一个美的物业人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。
我是2号楼2单元业主，说起我们楼管家小霍，随叫随到、关怀备至、体贴周到，是大多数人对她的印象，业主纷纷嘴角上扬，有数不完的夸赞。“小霍啊，特别负责任。”说起自己楼栋的管家，一名阿姨赞不绝口。“我和小霍熟悉，还是她那次她上门‘家访’。”阿姨说，家里就她和老伴两人，屋里的大门门锁不太好用，出门也得用钥匙。想着维修麻烦，一直都是将就着用。“那天，小霍‘家访’结束，出门看到我们用钥匙开门。于是，他主动提出来，让师傅上门来维修。当天，就把门锁修好了。”
从那以后，小霍每巡检，总要询问老人是否需要帮助，看到他们安好，才放心离开。一有空，她就会来陪老人说说话，有时哪怕就只是听着，也能让空气中充满幸福与温暖的气息。
霍管家有着中天物业人的倔强，遇到事情非解决不可，也因此得到无数业主的信任、认同和赞美。
有一次，一业主的孩子在小区门口将自己的滑板弄丢了，一家人围着小区找了几圈，无果后，找到管家小钟帮忙。
他调取多个小区门口监控，花了几天的时间，才发现是和业主孩子一起玩的另一名小孩，错拿了滑板。
在一个小区里里，物业就像桥梁，是邻里之间的沟通者，也是社区人文的牵线者。在物业体系中，管家是与业主沟通的第一门户，安全员、保洁以及环境监管等不同的服务维度，都需要管家来进行沟通协调。我觉得，我在中天壹品小区居住我是倍感荣幸！