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我是微公馆5号楼2811的业主，入住没多久厨房漏水到楼下，当时我不在家，我联系了房管员班雪，她第一时间联系工程单位进行维修，还帮我跟楼下住户沟通。施工期间，她替业主负责考虑，工作细致认真，不怕麻烦，人手不够，也为了保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片。为此需要等待十多天，期间房管员也多次上我家查看防水胶是否干透，直到防水胶全部干透后，最后为我家重新铺好地砖和地板，并且帮我安装好卸下的洗水盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行防水工程施工过程中，房管员从没有表现出厌烦，从不抱怨，而是一直认真积极的查找原因，不辞辛劳的为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对物业的认识。
下雨天我不在家总帮助我关窗户啊，其他事情找到他们也是热情爽快！
当然，还要感谢所有物业工作人员，没有办法意义讲他们的名字说出来，有了你们的努力，魅力的环境更宜居气氛和谐！正是由于物业公司全体工作人员辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到诸多的问题迅速得到妥善的解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境，物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深的感染着我们，在这里我们要真诚的说一声谢谢您们，你们辛苦了！
最后希望中天物业在新的一年里，服务水平再上一个新台阶，做物业第一人！