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9月8日上午，营口中天御荷苑小区物业服务中心收到了14号楼2单元502业主冯女士送来的一面写着“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗，以表达对物业工作人员的感谢与认可。
事情的起因是前几天业主在早上出门的时候不小心将孩子网购准备退货的衣服当做垃圾扔进了园区的垃圾桶内，等到下午孩子问起时才发现扔错了东西，业主立马去垃圾桶进行翻找，发现只剩下装衣服的黑色袋子，里面的衣服不见了，业主万分焦急，立马致电物业寻求帮助，物业工作人员接到电话后，仔细了解了事情的经过，并记录了时间节点、地点、衣物的特征等关键信息，随后立刻上报经理，经理了解情况后马上通知监控进行倒查，经过监控人员的不懈努力，最终找到了业主不慎遗失的衣服。当业主收到自己失而复得的衣服时，激动不已，对物业工作人员表示衷心的感谢。为了表达自己的感激之情，业主特意制作了一面锦旗，送到物业服务中心，并称赞了物业对这件事情的处理速度以及积极的态度，是真正帮助业主解决问题，办实事。
物业服务中心工作人员表示，能帮助业主解决问题，处理问题，并得到业主的满意，是物业公司一直以来的追求和努力的方向，未来将继续努力提升服务质量，一如既往地做好服务工作，为业主们创造一个更加安全、舒适、和谐的生活环境。