“你们对我母亲太关心了太照顾了,真心感谢你们!”10月15日下午,御景华庭9号楼1单元102的业主郭女士手持着一面印着“情系业主办实事,热情服务暖人心”的锦旗,满怀谢意的走进了御景华庭物业服务中心。感谢物业人员平日里对家中母亲的热情服务和悉心照顾。
据了解,郭女士的妈妈独自居住在小区内,老人腿脚不便,郭女士在外地工作,无法照顾家中母亲。郭女士与管家单颖沟通后,管家得知阿姨是一名独居老人,对她特别关注,不仅为她提供了日常生活中的照顾,还积极帮助她处理居住环境中的实际问题。有一次老人脚部手术后在家休养,为了不让郭女士担心,告诉女儿已经好了。郭女士还是不放心就与管家单颖联系后,单颖第一时间到达老人身边检查伤口,发现已经化脓了,并及时与郭女士取得联系,很快老人得到最佳治疗时间,郭女士深表感谢。
我们将继续秉承“宽以待人、达则天下、服务千万家”的服务使命,不断提升服务质量,确保每一位业主都能享受到贴心、周到的物业服务。同时,我们也希望通过这样的服务,能够为业主打造一个更加温馨、和谐的居住环境。
这面锦旗的赠送,激励了物业管理团队的工作热情,它传递了一个信息:在忙碌的现代生活中,关怀与帮助依然是我们不可或缺的精神力量。