辽阳城市公司进行服务礼仪培训

为了提高员工的素养和企业形象，提升员工的服务质量和客户的满意度，辽阳城市公司于12月13日对各部门员工进行服务礼仪培训。此次培训由销售总监孙冬梅进行讲解，培训分为两大部分，首先由孙总监对整个礼仪培训的内容进行讲解，礼仪课程中所陈述的内容，使大家深有感触，作为地产服务行业，更需拥有优质良好的服务理念。在课程的结尾，孙总监邀请了员工代表进行服务礼仪的正规示范，大家认真标准的将课上所学展示出来。

我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是做的不到位，或者无法明显地表达出来，通过此次培训，所有员工都深刻的意识到了服务礼仪的真正内涵，这不仅仅是一次知识的获取，更是一次思想的洗礼。在今后的工作中我们要注重文明礼仪，增强综合素质，努力锻造自己，提高自己。