近日,一面绣有“情系业主显大爱、真诚相助暖人心”的锦旗被1号楼业主李金祥的爱人郑重送到中天尚品小区物业服务中心,以此感谢物业管家冯郅文、管家薛家旭、经理孔祥宇三位物业人员长期以来风雨无阻护送其残疾家人回家的暖心之举,锦旗上的鎏金大字,既是对物业工作的高度认可,更是邻里间温情的生动见证。李金祥业主因肢体残疾,日常出行极为不便。物业办公室三名员工在了解这一情况后,主动提出每日定点接送的帮扶方案。无论酷暑严寒、刮风下雨,他们总会准时出现在小区单元门口等候,细致地协助其乘坐电梯、安全抵达家门口。过程中,他们不仅关注业主的出行安全,还时常主动关心其身体状况和生活需求,主动帮忙拎取物品,用日复一日的坚守与陪伴,为残疾业主搭建起一条安全、温暖的“回家路”。“他们三位工作人员从来没有一句怨言,每天都准时等候,比我们自己家人还上心!”李金祥的爱人在送锦旗时动情地说,正是物业员工这份不计回报的付出,让他们全家感受到了物业的温暖与关怀。中天尚品物业服务中心经理孔祥宇表示,收到锦旗既是荣誉也是责任,物业服务的核心是“以人为本”,物业人员的行为正是物业团队践行用心服务、用情守护理念的缩影。未来,物业将继续关注特殊群体需求,完善便民服务举措,用更细致、更贴心的服务搭建起与业主之间的“连心桥”,共同营造互助友爱、温馨和谐的社区氛围。
一面锦旗,一份认可,一种激励。中天物业将以此次事件为契机,进一步弘扬助人为乐的优良作风,鼓励全体员工在平凡的岗位上践行初心使命,用实际行动诠释物业服务的温度与担当,让温暖与关爱在社区的每个角落传递。