2026年5月8日上午9时许，家住中天御品小区4号楼3单元9楼的业主吕女士专程来到物业服务中心，将一面绣有“真情实意好管家”的锦旗亲手送到物业管家王鹤手中，现场连声道谢，场面温馨感人。
吕女士表示，自己早就想当面感谢王鹤。当天上午，她特意从家中赶到物业中心，一进门便握住王鹤的手说：“小王，这面锦旗你一定要收下。这几个月家里大小事都亏了你，你真是我们的好管家。”王鹤接过锦旗后连连摆手：“吕姐您太客气了，这些都是我应该做的。”一旁的工作人员和路过的业主纷纷驻足，为王鹤鼓掌。
据吕女士介绍，自今年3月以来，王鹤曾多次上门帮忙，先后协助组装家具、更换卫生间洗面盆下水管、联系维修墙面大白，以及协调煤气公司排除燃气故障。每一次求助，王鹤都第一时间响应，从不推脱。“从家具到水管，从墙面到燃气，小王比我自己还上心。”吕女士感慨道。
面对业主的赞誉，王鹤表示：“锦旗是对我工作的最大鼓励。服务没有终点，我会继续用心做好每一件小事。”
中天御品物业服务中心项目经理马科表示，王鹤同志的事迹是公司“军事化管理,酒店式服务”理念的生动体现。今后，物业公司将持续强化管家服务意识，提升响应速度与专业能力，努力为每一位业主营造更加安心、温暖的居住环境。